ネットショップの支払方法には様々なものがありますが、特にニーズの高い決済方法はクレジットカード決済で、その利用率はなんと、55.6%。つまり、お客様の2人に1人はクレジットカードでの支払いを希望しています。
それもそのはず、お客様にとってクレジットカード決済は、
「その場ですぐに決済ができるので早く商品が届く」
「手数料がかからない」
「カードのポイントが貯まる」
|
 |
などのメリットがあり、とても利便性が高く、魅力的な決済方法だからです。
そのため、「クレジットカード決済を用意していないショップでは買わない」というお客様も多く、クレジットカード決済を用意していないためにお客様を逃している、ということも十分あり得るわけです。
また、クレジットカードの加盟店になるにはカード会社による審査があるため、クレジットカードのロゴは信用の証。あなたのショップにクレジットカード各社のロゴがあるだけで、ショップの信用度は格段に上がります。
クレジットカード決済は“売るために”導入するという発想が必要です。
| ■ 購入客の2人に1人がクレジットカードを最もよく利用 |
| ネットショップの利用者に対して行われたアンケートによると、半数以上が「クレジットカードを最もよく利用する」と回答しています。このデータから、クレジットカード決済を導入していないことによって多くの顧客が他ショップへ流れ、販売機会を逃してしまうことが推測できます。今や、ネットショップにクレジットカード決済の導入は不可欠と言えるでしょう。 |
 |
| 「インターネット白書2006」(c)Access Media/impress R&D,2006 |
|