・インストール時に以下エラーが発生する。

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1以上のファイルを正しく自己登録しませんでした。

1.C:\WINDOWS\system32\NamoMIME.dll

2.C:\WINDOWS\system32\NamoWec6_IncrementP.dll

このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを再度インストールすることにより問題が解決する場合があります。

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・インストール後、ページデザインのヘッダやフリーモジュールなどのエディタ機能を使用しようとすると、以下「不明なエラー」が表示される

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不明なエラーが発生しました。
申し訳ありませんが、データ保護のため
プログラムを終了します。

クラスが登録されていません (Exception from HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))
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「ダヴィンチ・カート２」Version 3.1.6.5より、Internet Explorer の脆弱性に対応したバージョンのdllファイルを使用しておりますが、このdllは以前と異なる新しい方式でコンパイルされたものとなりますので、それに対応していないパソコン環境では上記エラーが表示され、正常にインストールができないことがあります。

こちらのページにアクセスしていただき、ページ中央の「Download」ボタンをクリックし、『vcredist_x86.exe』というファイルを実行してインストールを行ってください。
※こちらはマイクロソフト社が提供しているプログラムです。

なお、インストール後は念のため、パソコンを再起動していただき、その後で「ダヴィンチ・カート３」のアンインストールと再インストールをお試しください。

なお、「ダヴィンチ・カート３」をインストール直後や、本格的に使い始める前の段階でエラーが発生していた場合には、＜アンインストール・再インストール手順【１】＞の手順に従って「ダヴィンチ・カート３」をアンインストールしてください。

しばらく使い始めてからエラーに気づかれた場合には、＜アンインストール・再インストール手順【２】＞の手順にて、現時点までのバックアップを取得してからアンインストールを実行してください。

＜アンインストール・再インストール手順【１】＞

(１)現在、エラーが発生している「ダヴィンチ・カート３」をアンインストールします。
※アンインストールの手順はユーザーマニュアルの28ページ（/R.2の場合は22ページ）に記載されております。

(２)アンインストールが完了いたしましたら、下記[DaVinciCart3]フォルダを削除してください。

C:\Program Files\Increment P Corporation*1\[DaVinciCart3]

*1 「ダヴィンチ・カート３ /R.2」の場合は、「Justsystems」です。以降、同様の記述については読み替えてください。

※上記パスの場所がわからない場合には、以下をご参照ください。
デスクトップ上の「マイコンピュータ」をダブルクリック→ローカルディスク(C:)をダブルクリック→「Program Files」をダブルクリック→「Increment P Corporation」をダブルクリック→[DaVinciCart3]

これで古いデータが完全にアンインストールされたこととなります。

(３)「「ダヴィンチ・カート３」を再インストールしてください。
再インストール時に「自動登録エラー」などが表示されす、正常にインストールが完了するかをご確認ください。

作業は以上です。

＜アンインストール・再インストール手順【２】＞

１．まず、最新のバックアップデータを取る準備を行います。

・ツール→オプション設定→その他/[バックアップ]

上記[バックアップ]画面内にございます、「終了時の自動バックアップ」にチェックを入れていただき、

・自動バックアップの頻度→【毎回終了時】

としていただき、「ダヴィンチ・カート３」を終了してバックアップをお取りください。

２．バックアップは下記「backup」フォルダ内に蓄積されます。

＜バックアップデータ保存場所＞
　C:\Program Files\Increment P Corporation\DaVinciCart3\backup

※上記パスの場所がわからない場合には、以下をご参照ください。
デスクトップ上の「マイコンピュータ」をダブルクリック→ローカルディスク(C:)をダブルクリック→「Program Files」をダブルクリック→「Increment P Corporation」をダブルクリック→「DaVinciCart3」をダブルクリック→[backup]

上記[backup]フォルダ内をご覧いただくと、「nso20101115104403」などの名称のフォルダが10点ほどあるかと存じます。なお、バックアップのフォルダ名は日付を表しております(例の場合、2010年11月15日10時44分03秒に取得されたバックアップということになります。)ので、本日取得された最新のバックアップが存在するかをご確認ください。

最新のバックアップが確認できましたら、「backup」フォルダごとコピーしていただき、デスクトップやマイドキュメントなどの任意の場所に貼り付けて保存してください。

※このバックアップには顧客管理画面で保存される「メール送信履歴」のデータを含んでおりません。「メール送信履歴」のデータも一緒に移行したい場合には、３．の作業を行ってください。
「メール送信履歴」データが必要ない場合には、４．からの作業を行ってください。

３．「メール送信履歴」データのバックアップを取ります。

　C:\Program Files\Increment P Corporation\DaVinciCart3\shop\data\send

上記、[send]フォルダを右クリックでコピーしていただき、２．でバックアップを保存したデスクトップやマイドキュメントなどの場所に一緒に保存しておきます。

４．「ダヴィンチ・カート３」をアンインストールします。
※アンインストールの手順はユーザーマニュアルの28ページ（/R.2の場合は22ページ）に記載されております。

５．アンインストールが完了いたしましたら、下記[DaVinciCart3]フォルダを削除してください。

C:\Program Files\Increment P Corporation\[DaVinciCart3]

これで古いデータが完全にアンインストールされたこととなります。

６．「ダヴィンチ・カート３」を再インストールしてください。
※このとき、以前と同じインストールルート(「ダヴィンチ・カート３」をローカルディスク(:C)にインストールしていたのであれば、再インストール時もローカルディスク(:C))にインストールしていただけますようお願いいたします。

再インストール後、「ダヴィンチ・カート３」が正常に起動するかご確認ください。

７．問題無く起動ができましたら、「ダヴィンチ・カート３」を終了していただき、２．で任意の場所に保存した[backup]フォルダ内の最新のバックアップ(nso20101115104403　など日付が１番新しいもの)をダブルクリックし、

　　[config]フォルダ
　　[resources]フォルダ
　　[shop]フォルダ
　　[templates]フォルダ
　　[Settings.xml]ファイル

これらのフォルダ・ファイルをすべて選択し、コピーします。
(キーボードの[Ctrl]キーを押しながらフォルダ・ファイルを順番にクリックしていくと、すべてのフォルダ・ファイルを選択することができます。)

C:\Program Files\Increment P Corporation\DaVinciCart3
　　
上記、[DaVinciCart3]フォルダ内に移動していただき、キーボードの[Ctrl]キーを押しながら[V]キーを押してください。
すると、

『このフォルダには既に'(コピーしたフォルダ名)'フォルダが存在します。
現在のフォルダのファイルと移動またはコピーしようとしているフォルダのファイルが同じ名前の場合、新しいファイルで上書きされます。フォルダを移動またはコピーしますか？』

という画面が表示されますので「すべて上書き」を選択してください。

８．３．で「メール送信履歴」データのバックアップを取っている場合には、３．でデスクトップなどに保存した[send]フォルダを右クリックでコピーしていただき、

C:\Program Files\Increment P Corporation\DaVinciCart3\shop\data

上記、[data]フォルダ内に移動し、キーボードの[Ctrl]キーを押しながら[V]キーを押していただくと、

『このフォルダには既に'send'フォルダが存在します。現在のフォルダのファイルと移動またはコピーしようとしているフォルダのファイルが同じ名前の場合、新しいファイルで上書きされます。フォルダを移動またはコピーしますか？』

という画面が表示されますので「すべて上書き」を選択してください。

９．この後、最新のアップデータを適用して最新のバージョンにアップデートしてください。
　　

10．「ダヴィンチ・カート３」を起動していただき、バックアップデータが適用されているか、ページデザインや商品管理画面よりご確認ください。
バックアップが正常に適用されたおりましたら、ヘッダやフリーモジュールなどをエディタ機能を使用して正常に編集できるかをご確認ください。

作業は以上です。